FAQ

Wie lange dauert der Versand?
Aufgrund des außerordentlich hohen Bestellvolumens beträgt unsere aktuelle Bearbeitungszeit 3-7 Werktage. Bitte beachten Sie zudem, dass die Versandzeit ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung zwischen 15-21 Werktagen liegt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen ein exzellentes Produkterlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Habe ich Versandkosten?
Nein, bei uns entfallen die Versandkosten komplett. Wir möchten unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis bieten und haben uns daher entschieden, die Versandkosten für alle Bestellungen zu übernehmen. Somit können Sie bei Ihrem Einkauf bei uns vollkommen sorgenfrei sein und sich auf hochwertige Produkte konzentrieren, ohne zusätzliche Versandgebühren befürchten zu müssen.

Wie kann ich euch am besten erreichen?
Sie können uns am besten erreichen, indem Sie uns direkt per E-Mail an office@my-lila.com Kontakt aufnehmen. Unser Kundendienstteam ist bemüht, alle Anfragen schnell und effizient zu beantworten und steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, darunter American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Union Pay und Visa. Wählen Sie die für Sie bequemste Zahlungsmethode aus und genießen Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis.